CUKIBO creates personalised books based on a child’s name, parent’s or caretaker’s name and other personal variables. Each book is unique and is made to order. This site is owned and operated by CUKIBO AG (“We”, “Us”). If you would like to contact us about anything regarding our site or products, please contact us by email at hey@cukibo.com.
These Terms and Conditions govern the contents and use of all websites of CUKIBO AG (together the “Site) and set out the terms and conditions on which we supply the products available on the Site (the “Products”). Please read these Terms and Conditions carefully before using the Site and before ordering any Products via the Site. By using the Site and/or ordering the Product you signify that you have read, understand and agree to be bound by these Terms and Conditions. You can print anytime copy of these Terms and Conditions by clicking on the print icon on your browser.
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"Comprador" se refiere a usted como la persona que hace el pedido y nombrado en el pedido;
"Contrato" significa la Orden y la Confirmación de la Orden;
"Defectuoso" significa que contiene una falla o defecto;
"Pedido" significa su pedido de un Producto del Sitio;
"Precio" significa el precio junto con los gastos de envío y embalaje y cualquier impuesto aplicable en vigor en el momento del Pedido (excluidos los impuestos y derechos de los que el Comprador es responsable en virtud de la sección "Precio y pago" de estos Términos y Condiciones), sujeto a cualquier oferta promocional o descuento aplicable en ese momento;
"Términos y condiciones" significa los términos y condiciones comerciales estándar establecidos en este documento.
No puede utilizar el Sitio de manera impropia o ilegal o en violación de cualquier legislación o licencia que se aplique a usted. Usted se compromete a cumplir con todas las instrucciones razonables que podamos darle de vez en cuando en relación con el uso del Sitio.
Al hacer su pedido, usted reconoce que podemos revisar su pedido, y el Contenido que contiene, para la adhesión a nuestras directrices y el cumplimiento de estos Términos y Condiciones, y que podemos negarnos a procesar cualquier pedido cuando creamos que el Contenido está en incumplimiento de estos Términos y Condiciones y nuestras directrices.
Todos los derechos de propiedad intelectual (es decir, patentes, marcas comerciales y de servicio registradas y no registradas, nombres de dominio, diseños registrados y derechos de diseño, derechos de autor, derechos sobre bases de datos y derechos morales y derechos sobre programas informáticos) del Sitio y de todo el contenido y los materiales que contiene el Sitio ("Contenido del Sitio") son propiedad nuestra y seguirán siéndolo. El contenido del sitio sólo puede ser utilizado por usted para su propósito personal de compra de nuestros productos y no será reproducido, modificado, copiado, alterado, distribuido, enmarcado, republicado, mostrado, transmitido o vendido en cualquier forma o por cualquier medio en su totalidad o en parte. No podrá eliminar ningún aviso de derechos de autor u otros avisos de propiedad contenidos en el contenido del sitio.
Para hacer un pedido deberá seguir el procedimiento de pedido establecido en el sitio. Los detalles del precio a pagar con respecto a cualquier producto y el procedimiento de pago se muestran en el sitio.
Todos los Productos se ofrecen a la venta sujetos a disponibilidad y a la aceptación por nuestra parte de su pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido sin la obligación de asignar ninguna razón para ello. Ningún Pedido se considerará aceptado por Nosotros hasta que lo hayamos confirmado incondicionalmente en la Confirmación del Pedido.
La Confirmación de Pedido contendrá los detalles de su Pedido, el Precio y una estimación del tiempo de entrega del mismo. Es su responsabilidad ponerse en contacto con nosotros y notificarnos cualquier error o equivocación con el Pedido tan pronto como sea posible. Si no lo hace, puede que se le envíe el Pedido incorrecto. Los plazos o fechas de entrega indicados son sólo estimados. Haremos esfuerzos razonables para entregar los productos dentro del tiempo especificado, pero no aceptamos responsabilidad por cualquier fallo en la entrega dentro de ese tiempo.
Nos esforzamos por mostrar y describir con la mayor precisión posible los colores impresos en los Productos que aparecen en Nuestro Sitio, pero no podemos comprometernos a garantizar que los colores suministrados coincidan exactamente con los mostrados en su monitor o teléfono móvil.
Podemos revisar, interrumpir o modificar los productos o servicios en cualquier momento sin previo aviso y los productos pueden dejar de estar disponibles sin previo aviso. No tendremos ninguna responsabilidad de ningún tipo si algún producto o servicio no está disponible.
Podemos cambiar el precio de cualquier producto antes de que haga un pedido.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los Productos listados en el Sitio pueden tener un precio incorrecto o el precio puede aumentar entre su pedido y nuestra aceptación del mismo. Normalmente verificaremos los precios como parte de los procedimientos de envío, de modo que, cuando el precio correcto de un Producto sea menor que el precio indicado, cobraremos la cantidad menor cuando le enviemos el Producto. Si el precio correcto de un Producto es mayor que el precio indicado en el Sitio, normalmente, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con usted para pedirle instrucciones o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo para que pueda volver a hacer el pedido al precio correcto si lo desea.
Los pedidos pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación (incluido el IVA) que se cobran una vez que la entrega llega a su país de destino. Cualquier cargo adicional de este tipo, así como los gastos de despacho de aduanas, etc., deben ser asumidos por usted como importador de las mercancías. Debe tener en cuenta que las políticas y prácticas aduaneras varían mucho de un país a otro. Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.
El pago debe hacerse a través de nuestros proveedores de pasarelas de pago en el momento de hacer su pedido que es aceptado por nosotros. El pago completo se realizará en este momento y el contrato estará en vigor. Se le pedirá que envíe sus datos de pago al proveedor de la pasarela de pago correspondiente y también se le pedirá que acepte los términos y condiciones adicionales en relación con el uso de ese servicio. No podemos aceptar y por la presente excluimos, en la medida en que lo permita la ley aplicable, cualquier responsabilidad que surja de o en relación con el uso que usted haga de dicho tercero proveedor de pagos.
Usted se compromete a que todos los datos que nos proporcione a los efectos de su Pedido y su entrega sean correctos y que el método de pago elegido sea de su propiedad y que haya suficientes fondos o facilidades de crédito disponibles para cubrir el coste total del Pedido.
El lugar de entrega de sus Productos será el que figura en el Pedido y el método normal de entrega (a menos que se acuerde específicamente lo contrario) será el de franqueo de primera clase o equivalente.
Si ha pedido más de un Producto, nos reservamos el derecho de hacer la entrega de su Pedido a plazos. Si el Pedido se va a entregar a plazos, cada entrega constituirá un contrato separado.
Nos esforzaremos por procesar su Pedido y fabricar su Producto dentro del plazo establecido para cada artículo. Sin embargo, los tiempos de fabricación pueden variar y los plazos citados para la entrega de los productos son sólo indicativos. El tiempo de entrega no será de la esencia de estos Términos y Condiciones y no seremos responsables de ninguna pérdida o gasto que Usted pueda sufrir como resultado de cualquier retraso en la entrega de su Pedido.
En caso de que seleccione una opción de envío firmada, deberá inspeccionarlos para detectar cualquier defecto o no conformidad cuando reciba el/los Producto/s antes de firmar el buen estado. Si firma un buen estado, está aceptando que los productos están en un estado aceptable. Cualquier paquete no firmado pero aceptado se considera firmado en buen estado.
Si puede ver cualquier signo de daño en el/los paquete/s por favor firme como dañado/s, de lo contrario no podemos reembolsar o reemplazar el artículo.
Debe estar disponible para aceptar la entrega en la fecha de entrega, ya que el mensajero sólo intentará hacer la reentrega hasta 2 veces y luego la entrega será devuelta a nosotros a su costo. Si una entrega es rechazada o devuelta debido a una dirección defectuosa, se le cobrará una tarifa de devolución.
Si usted erróneamente no acepta la entrega del pedido, entonces no estaremos obligados a devolverle el precio.
El riesgo de daño o pérdida de su pedido pasará a usted en el momento de la entrega a la dirección acordada.
No obstante la entrega y la transmisión del riesgo en el pedido, la propiedad del mismo no pasará de nosotros a usted hasta que hayamos recibido el pago completo del precio y todas las demás sumas que usted nos deba o deba pagar con respecto al pedido o a cualquier otro pedido entre usted y nosotros.
Los libros de CUKIBO se hacen según sus especificaciones y cada producto es por lo tanto único y no retornable. Tendrá derecho a cancelar un pedido sólo en las siguientes circunstancias:
(a) si cancela el pedido por correo electrónico a hey@cukibo.com antes de que empecemos a imprimir su pedido. Al recibir su correo electrónico de cancelación, tomaremos todas las medidas razonables para cancelar su Pedido de manera oportuna antes de comenzar a imprimirlo. Damos un período de tiempo indicativo de máximo 1 hora antes de que su pedido pueda estar en el proceso de impresión.
(b) Si no hemos entregado el Pedido dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que lo hizo;
(c) En el caso de Productos defectuosos en la primera oportunidad después de que Usted haya descubierto el fallo o defecto (siempre que se considere que Usted ha inspeccionado el Producto tan pronto como sea razonablemente posible después de la entrega y en ningún caso más de 14 días después de recibir el producto).
Si se cancela un pedido en las condiciones del apartado (a) anterior, le concederemos un reembolso completo del mismo.
Si se cancela un Pedido bajo las condiciones de los apartados (b) o (c) anteriores, seremos responsables de todas las sumas pagadas (incluidos los gastos iniciales y de reenvío (si los hubiera)) con respecto al Pedido en cuestión.
La notificación de un deseo de cancelación debe hacerse por correo electrónico a hey@cukibo.com.
Aunque nos esforzamos por asegurar que la información contenida en el Sitio ("Contenido del Sitio") es correcta y libre de errores, no garantizamos la exactitud e integridad del Contenido del Sitio. Podemos hacer cambios en el Contenido del Sitio, o en cualquiera de los productos, precios o tarifas descritos en él, en cualquier momento sin previo aviso. El contenido del sitio puede estar desactualizado y no nos comprometemos a actualizar dicho material.
Ejerceremos toda la habilidad y el cuidado razonables para proporcionar el Sitio. Algunos contenidos del sitio pueden ser proporcionados por terceros y no garantizamos ni aceptamos ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad, actualidad o fiabilidad de dichos contenidos.
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