CUKIBO creează cărți personalizate pornind de la numele copilului, părintelui sau a îngrijitorului și a altor variabile personale. Fiecare carte este unică și este creată pe comandă. Acest Site este deținut și operat de CUKIBO AG (denumit în continuare „Noi” și „Subscrisa”). Dacă dorești să ne contactezi cu privire la orice legat de Site-ul sau produsele noastre, te rugăm să ne contactezi prin e-mail la hey@cukibo.com.
Acești Termeni și Condiții reglementează conținutul și utilizarea tuturor site-urilor web ale CUKIBO AG (denumite împreună „Site”) și stabilesc termenii și condițiile pentru care furnizăm produsele disponibile pe Site (denumite în continuare „Produse”). Te rugăm să citești cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza Site-ul și înainte de a comanda orice produse prin intermediul acestuia. Folosind Site-ul și/sau comandând produsul, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord să respecți acești termeni și condiții. Poți imprima oricând o copie a acestor termeni și condiții dând clic pe pictograma de imprimare din browserul tău.
Acești Termeni și condiții se aplică tuturor vânzărilor produselor de către noi prin intermediul Site-ului și înlocuiesc orice alți termeni sau condiții conținute sau menționate în altă parte sau implicate de comerț, obicei, practică sau curs de tranzacție, cu excepția cazului în care sunt convenite în mod specific în scris de către noi. Dacă nu ești de acord cu acești termeni și condiții, atunci este posibil să nu utilizezi site-ul. Te rugăm să reții că putem modifica acești termeni și condiții și, prin urmare, ar trebui să îi revizuiești periodic. Dacă orice modificare adusă de noi este inacceptabilă pentru tine, poți înceta utilizarea Site-ului. Dacă nu vei continua utilizarea Site-ul, se va considera că ai acceptat modificarea respectivă.
„Cumpărător” înseamnă persoana care plasează comanda și este denumită în respectiva comandă;
„Contract” înseamnă comanda în sine și confirmarea acesteia;
„Defect” înseamnă identificarea unui defect sau a unei erori;
„Comandă” înseamnă comanda ta pentru un produs de pe Site;
„Preț” înseamnă prețul împreună cu costurile de expediere și ambalare și orice taxe aplicabile și în vigoare la momentul comenzii (fără taxele și costurile pentru care cumpărătorul se face responsabil în secțiunea „Prețuri și plată” din acești termeni și condiții), sub rezerva oricărei oferte promoționale sau reduceri aplicabile;
„Termeni și condiții” înseamnă termenii și condițiile de activitate standard prezentați în acest document.
Nu este posibilă utilizarea Site-ul într-o manieră improprie sau ilegală sau cu încălcarea oricărei legislații sau licențe care ți se cuvine. Ești de acord să respecți toate instrucțiunile rezonabile pe care ți le putem oferi din când în când cu privire la utilizarea Site-ului.
La plasarea comenzii tale, te rugăm să ții cont de faptul că este posibil să revizuim comanda ta și conținutul său, pentru a asigura respectarea regulilor noastre și respectarea acestor termeni și condiții și că putem refuza să procesăm o comandă în cazul în care considerăm că respectivul conținut nu respectă acești termeni și condiții precum și instrucțiunile noastre.
Toate drepturile de proprietate intelectuală (însemnând brevete, mărci înregistrate și neînregistrate și mărci de serviciu, nume de domeniu, proiecte înregistrate și drepturi de proiectare, drepturi de autor, drepturi de bază de date și drepturi morale și drepturi în programele de calculator) din și către Site, precum și toate conținuturile și materialele din Site (denumit în continuare „conținutul Site-ului”) este deținut și va rămâne în proprietatea noastră. Conținutul Site-ului poate fi utilizat numai de către tine în scopul personal de a cumpăra produsele noastre și nu va putea fi reprodus, modificat, copiat, alterat, distribuit, încadrat, republicat, afișat, transmis sau vândut, total sau parțial, sub orice formă sau prin orice mijloace. Nu ai dreptul de a elimina orice drept de autor sau alte notificări de proprietate din orice conținut al Site-ului.
Pentru a plasa o comandă va trebui să urmezi procedura de comandă prevăzută pe Site. Detaliile despre prețul plătibil pentru orice produs și procedura de plată vor fi afișate pe Site.
Toate produsele sunt oferite spre vânzare sub rezerva disponibilității și sub rezerva acceptării noastre pentru comanda ta.
Ne rezervăm dreptul de a respinge orice comandă fără obligația de a atribui vreun motiv pentru acest lucru. Nicio comandă nu va fi considerată acceptată de noi până când nu am confirmat-o necondiționat în confirmarea comenzii.
Confirmarea comenzii va conține detalii despre comanda ta, preț și o estimare a termenului de livrare a acesteia. Este responsabilitatea ta să ne contactezi și să ne anunți despre orice eroare sau greșeală referitoare la comandă cât mai curând posibil. Nerespectarea acestei dispoziții poate duce la livrarea unei comenzi incorecte. Orice oră sau dată declarate pentru livrare sunt cu titlu estimativ. Vom depune eforturile necesare pentru livrarea bunurilor în termenul specificat, dar nu ne asumăm răspunderea pentru orice nerespectare în acel termen.
Ne străduim să afișăm și să descriem cât mai exact culorile tipărite pe produsele care apar pe Site-ul nostru, dar nu ne putem angaja să oferim nicio asigurare că respectivele culori furnizate vor corespunde exact cu cele afișate pe monitor sau pe telefonul mobil.
Putem revizui, întrerupe sau modifica produse sau servicii în orice moment, fără o notificare prealabilă către tine, iar produsele pot deveni indisponibile fără vreo notificare prealabilă. Nu vom avea nicio răspundere de niciun fel dacă orice produs sau serviciu nu este disponibil.
Putem modifica prețul oricărui produs înainte de a efectua o comandă.
În ciuda eforturilor noastre, unele dintre produsele enumerate pe Site pot avea un preț incorect sau prețul poate crește între comanda ta și acceptarea noastră a comenzii tale. În mod normal, vom verifica prețurile în cadrul procedurilor de expediere, astfel încât, în cazul în care prețul corect al unui produs să fie mai mic decât prețul declarat, la expedierea produsului către tine. Dacă prețul corect al unui produs este mai mare decât prețul declarat pe Site, în mod normal, la discreția noastră, fie te contactăm pentru instrucțiuni, fie respingem comanda plasată de tine și îți transmitem o notificare privind o astfel de respingere, astfel încât să poți re-comanda la prețul corect, dacă dorești acest lucru.
Comenzile pot fi supuse taxelor și impozitelor de import (inclusiv TVA) care sunt percepute odată ce livrarea ajunge în țara de destinație. Orice astfel de taxe suplimentare, precum și costuri pentru vămuire etc, trebuie să fie suportate de tine ca importator de bunuri. Trebuie să reții că politicile și practicile vamale variază mult de la o țară la alta. Îți recomandăm să contactezi biroul vamal local pentru informații suplimentare.
Plata trebuie efectuată prin intermediul furnizorilor noștri în momentul plasării comenzii care este acceptată de noi. Plata integrală va fi luată în acest moment iar contractul va rămâne în vigoare. Ți se va solicita să trimiți detaliile tale de plată către furnizorul relevant terț și ți se poate solicita, de asemenea, să accepți termeni și condiții suplimentare în legătură cu utilizarea serviciului respectiv. Nu putem accepta și exclude, în măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, orice răspundere care rezultă din sau în legătură cu utilizarea dumneavoastră a unui astfel de furnizor terț.
Te angajezi ca toate detaliile pe care ni le furnizezi în scopul comenzii tale și livrarea acesteia să fie corecte și că metoda de plată aleasă este alegerea ta și că ai fonduri suficiente sau facilități de credit pentru a acoperi costul integral al comenzii.
Locul de livrare a produselor tale va fi cel care se afișează în comandă, iar metoda standard de livrare (cu excepția cazului în care a fost convenit în mod specific altfel) va fi de expediere de clasa I sau echivalent.
Dacă ai comandat mai multe produse, ne rezervăm dreptul de a efectua livrarea comenzii tale cu ajutorul livrărilor parțiale. Dacă comanda va fi livrată cu ajutorul livrărilor parțiale, fiecare livrare va constitui un contract separat.
Ne vom strădui să prelucrăm comanda ta și să fabricăm produsul tău în termenul stabilit pentru fiecare articol. Cu toate acestea, timpii de fabricație pot varia, termenele de livrare menționate fiind estimative. Timpul de livrare nu constituie obiectul acestor termeni și condiții și nu vom fi responsabili pentru nicio pierdere sau cheltuieli pe care le poți suporta ca urmare a oricăror întârzieri în livrarea comenzii tale.
În cazul în care alegi opțiunea de livrare cu semnare de primire, trebuie să verificați produsul/produsele la livrare pentru orice defecte sau neconformități, înainte de a semna că se află în stare bună. În cazul care semnează că produsele se află în stare bună, accepți faptul că bunurile sunt într-o stare acceptabilă. Toate pachetele care nu sunt semnate, dar acceptate sunt considerate a fi primite în stare bună.
Dacă poți vedea orice semn de deteriorare a coletului/pachetelor, te rugăm să semnezi ca fiind deteriorate, altfel nu putem restitui sau înlocui produsul.
Este necesar să fii disponibil pentru a accepta livrarea în data livrării deoarece curierul va încerca să reia livrarea până la de 2 ori și apoi livrarea va fi returnată către noi, costul fiind suportat de tine. Dacă o livrare este refuzată sau returnată din cauza unei adrese eronate, ți se va percepe o taxă de retur.
Dacă ai semnat de primire și după semnare, deteriorezi bunurile [CT1] , atunci nu vom fi obligați să îți restituim prețul.
Alex, te rugăm să clarfic [CT1] i aici ce înseamnă paragraful sursă : preluarea unei comenzi care nu îi aparține sau altceva ? Exprimarea este ușor confuză.
Riscul deteriorării sau riscul pierderii comenzii tale se vor transmite legal către tine în momentul în care se face livrarea la adresa convenită. [CT1]
În pofida efectuării livrării și transmiterii riscului privind comanda, proprietatea comenzii nu se va transmite către tine până când nu vom primi plata integrală a prețului și toate celelalte sume care sunt datorate, scadente sau plătibile de către tine în ceea ce privește comanda sau oricare altă comandă între tine și noi.
[CT1] Și aici am rugămintea să ne ajuți cu clarificări. Textul sursă nu este cel mai fericit 😊
Cărțile CUKIBO sunt realizate potrivit specificațiilor tale și fiecare produs este, prin urmare, unic și nu poate fi returnat. Vei avea dreptul să anulezi o comandă numai în următoarele cazuri:
(a) dacă anulezi comanda prin e-mail la hey@cukibo.com înainte de a începe tipărirea comenzii tale. După primirea e-mailului tău de anulare, vom lua toate măsurile rezonabile pentru a anula comanda ta în timp util înainte de a începe tipărirea acesteia. Oferim o perioadă de maxim 1 oră pentru anulare, înainte ca procesul de imprimare să fie început.
(b) Dacă nu am reușit să livrăm comanda în termen de 30 de zile de la data la care ai plasat comanda;
(c) În cazul produselor defectuoase cât mai devreme după ce ai descoperit defectul sau eroarea (cu condiția să fi inspectat produsul cât mai curând posibil după livrare și în nici un caz nu mai mult de 14 zile după primirea produsului).
Dacă o comandă este anulată în condițiile de la litera (a) de mai sus, îți vom acorda o rambursare completă pentru comanda ta.
Dacă o comandă este anulată în condițiile de la literele (b) sau (c) de mai sus, suntem răspunzători de toate sumele plătite (inclusiv costurile inițiale și de retrimitere (dacă există)) în ceea ce privește comanda.
Notificarea privind anularea trebuie făcută prin e-mail la hey@cukibo.com.
Deși ne străduim să ne asigurăm ca informațiile conținute pe Site (Conținutul Site-ului) să fie corecte și fără erori, nu garantăm exactitatea și completitudinea conținutului Site-ului. Putem efectua modificări ale conținutului Site-ului sau ale oricăror produse, prețuri sau taxe descrise în acestea, în orice moment, fără notificare prealabilă. Conținutul Site-ului poate fi neactualizat și nu ne angajăm să actualizăm astfel de materiale.
Ne vom asigură că acordăm atenția rezonabilă în furnizarea Site-ului. Unele conținuturi de Site pot fi furnizate de terți și nu garantăm sau nu acceptăm nicio responsabilitate pentru acuratețea, completitudinea, moneda sau fiabilitatea unui astfel de conținut al Site-ului.
Prin urmare, cu excepția cazurilor prevăzute în acești termeni și condiții, Site-ul și întregul conținut al Site-ului furnizat prin intermediul acestuia sunt furnizate „ca atare”, fără declarații sau garanții de niciun fel, fie expres sau implicit. În măsura maximă permisă în conformitate cu legea aplicabilă, renunțăm la toate celelalte condiții, reprezentări, declarații și garanții (inclusiv, dar fără a se limita la, orice garanții implicite pentru un scop anume al Site-ului sau conținutului Site-ului sau că utilizarea conținutului Site-ului sau Site-ului nu va încălca drepturile niciunei terțe părți).
Nu garantăm că Site-ul, orice conținut al Site-ului și orice funcție a Site-ului vor fi neîntrerupte sau fără erori, că defectele vor fi corectate sau că Site-ul sau serverul care îl pune la dispoziție sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare. Nu garantăm sau nu facem niciun fel de reprezentări conform cărora Site-ul și conținutul acestuia vor îndeplini cerințele tale și nu acordăm nicio garanție sau reprezentări cu privire la utilizarea sau rezultatele utilizării vreunui conținut al Site-ului în ceea ce privește exhaustivitatea, exactitatea, moneda, fiabilitatea sau altfel. Nu vom fi răspunzători pentru securitatea Site-ului sau pentru orice perturbare a Site-ului, cu toate acestea, cauza, pierderea sau coruperea materialelor aflate în tranzit sau de pierderea sau coruperea materialelor sau a datelor atunci când este descărcat pe orice sistem informatic.
Garantăm că orice produs achiziționat de la noi prin intermediul Site-ului este de calitate satisfăcătoare și adecvat în mod rezonabil pentru scopurile în care sunt furnizate în mod obișnuit produse de același fel. În măsura maximă permisă în conformitate cu legea aplicabilă, renunțăm la toate celelalte condiții, reprezentări, declarații și garanții, fie exprimate, fie implicite.
Răspunderea noastră pentru pierderile ca urmare a încălcării acestui contract se limitează strict la prețul net de achiziție al produsului pe care l-ai achiziționat (fără taxe și costuri de livrare).
Nicio parte a acestor termeni și condiții nu exclude sau limitează răspunderea noastră pentru: decesul sau vătămările personale cauzate de neglijența noastră; sau orice pierdere suferită de tine ca urmare a încrederii tale în orice declarații frauduloase făcute de noi către tine; sau orice răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată în conformitate cu legislația aplicabilă.
Îți exprimi în mod expres acordul că utilizarea și navigarea ta pe Site și utilizarea conținutului Site-ului se realizează pe propriul tău risc.
Sub rezerva celor de mai sus, ești de acord că nu vom fi răspunzători pentru: (a) pierderi, pretenții sau daune directe; (b) orice pierdere indirectă, revendicare sau pagubă sau orice daune punitive, speciale, incidentale sau consecințe de orice fel care nu sunt asociate în mod direct cu incidentul care a provocat revendicarea dvs.; sau (c) orice pierdere de profit sau pierdere de economii sau pierdere sau corupere de date (în fiecare caz, direct sau indirect), fie că are la bază contractul, infracțiunea (inclusiv neglijență), răspundere strictă, sau altfel, care apare, este sau nu este în orice fel conectat cu (i) orice utilizare a acestui Site sau a conținutului Site-ului; (ii) acești termeni și condiții (iii) produsele (iv) orice eșec sau întârziere în utilizarea oricărei componente a Site-ului, conținutul acestuia sau orice serviciu, inclusiv, fără limitare, orice indisponibilitate a Site-ului, a conținutului Site-ului sau serviciile indiferent de durata oricărei perioade de indisponibilitate; (v) orice utilizare sau dependență de conținut sau de orice alte informații, materiale, software, produse, servicii și grafică aferente obținute prin intermediul Site-ului, în toate cazurile, chiar dacă am fost avertizați despre posibilitatea unei astfel de pierderi sau daune.
Nu vom fi responsabili de nicio pierdere, daune, costuri sau cheltuieli (inclusiv pierderea profitului) care rezultă direct sau indirect din orice eșec sau întârziere în îndeplinirea oricărei obligații în temeiul acestor termeni și condiții, din cauza vreunui eveniment sau circumstanță în afara controlului rezonabil al nostru, incluzând, fără a se limita la, greve, acțiune industrială, pene de curent sau defecțiuni de echipamente, acțiune guvernamentală sau forță majoră.
Legile aplicabile în țara ta de reședință nu pot permite limitarea sau excluderea răspunderii sau daunele incidentale sau consecințele, astfel încât limitarea sau excluderea de mai sus să nu se poată aplica.
Datorită riscurilor inerente de utilizare a internetului, nu putem fi responsabili pentru niciun fel de daune sau viruși care pot infecta echipamentul computerului sau orice altă proprietate atunci când utilizezi sau navighezi pe Site. Descărcarea sau altă achiziție a oricărui conținut al Site-ului prin intermediul acestuia se face la discreția și pe riscul tău și cu acordul tău că vei fi singurul responsabil pentru orice deteriorare a sistemului computerului sau pierderii de date care rezultă din descărcarea sau achiziția de orice astfel de conținut de Site.
Ești de acord să exonerezi, și să aperi companiile noastre, filialele, afiliații și fiecare dintre șefii, directorii, angajații, proprietarii, agenții, contractanții, partenerii, furnizorii de informații și autorizații, de și împotriva oricăror creanțe, daune, răspunderi, cereri, pierderi, costuri și cheltuieli (inclusiv taxe legale) (previzibile sau inevitabile) suportate de oricare dintre aceste părți și orice reclamații sau proceduri legale care sunt aduse sau amenințate în urma sau în legătură cu utilizarea Site-ului, conținutul Site-ului sau serviciile furnizate prin intermediul Site-ului, conduita ta în legătură cu Site-ul sau cu serviciile furnizate sau cu alți utilizatori ai Site-ului, orice achiziții, tranzacții, transferuri sau aranjamente cu orice terță parte prin Site-ul sau pe un Site terț sau orice încălcare a acestor termeni generali de utilizare sau a oricărei legi sau a drepturilor oricărei terțe părți.
Toate titlurile, cărțile și produsele cumpărate de la noi sau de pe Site sunt protejate de drepturi de autor. Utilizarea drepturilor de autor revine către SUA. Fără permisiunea scrisă din partea SUA, conținutul nu poate fi reprodus sau utilizat sub nicio formă, în întregime sau parțial. Limitele legale ale drepturilor de autor, în special pentru utilizare personală și citare în anumite condiții sunt rezervate.
Putem elimina Site-ul sau înceta furnizarea oricăror servicii disponibile prin intermediul Site-ului în orice moment, la discreția noastră, indiferent de motiv.
Putem înceta accesul tău la Site din orice motiv, la discreția noastră, în orice moment, cu sau fără o notificare prealabilă.
Vom folosi orice informații personale pe care le putem colecta despre tine în conformitate cu politica noastră de confidențialitate. Această politică este o parte esențială a acestor termeni și condiții și este important să o citești. Prin acceptarea acestor termeni și condiții, accepți și politica noastră de confidențialitate.
Prezentul contract este reglementat de legislația elvețiană fără a ține cont de orice fel de conflict de legi și de excludere în special a Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională a bunurilor (CISG, Viena, 1980).
Dacă respectivul client este comerciant, locul exclusiv de jurisdicție pentru toate cererile în legătură cu relația de afaceri este Zurich, Elveția. În caz contrar, zona de jurisdicție este Elveția și determinată de art. 32 din Codul de procedură civilă elvețian.