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"Contrat" signifie la commande et la confirmation de la commande ;
"Défaut" signifie contenir une faute ou un défaut ;
"Commande" signifie votre commande d'un produit sur le site ;
Le "Prix" désigne le prix, majoré des frais de port et d'emballage et de toutes les taxes applicables en vigueur au moment de la commande (à l'exclusion des taxes et droits dont l'Acheteur est responsable en vertu de la section "Prix et paiement" des présentes Conditions générales), sous réserve de toute offre promotionnelle ou de toute réduction alors applicable ;
"Conditions générales de vente" désigne les conditions générales de vente standard énoncées dans le présent document.
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Nous nous efforcerons de traiter votre commande et de fabriquer votre produit dans le délai indiqué pour chaque article. Toutefois, les délais de fabrication peuvent varier et les délais de livraison des marchandises ne sont donnés qu'à titre indicatif. Le délai de livraison ne constitue pas un élément essentiel des présentes conditions générales et nous ne serons pas responsables des pertes ou des dépenses que vous pourriez subir en raison d'un retard dans la livraison de votre commande.
Si vous choisissez une option d'expédition signée, vous devez les inspecter pour tout défaut ou non-conformité lorsque vous recevez le(s) produit(s) avant de signer en bon état. Si vous signez un bon état, vous acceptez que les marchandises soient dans un état acceptable. Tout colis non signé mais accepté est considéré comme signé en bon état.
Si vous constatez des signes de dommages sur le(s) colis, veuillez signer comme étant endommagé, sinon nous ne pouvons pas rembourser ou remplacer l'article.
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Le risque de dommage ou de perte de votre commande vous sera transféré lors de la livraison à l'adresse convenue.
Nonobstant la livraison et le transfert du risque de la commande, la propriété de la commande ne vous sera pas transférée tant que nous n'aurons pas reçu le paiement intégral du prix et de toutes les autres sommes que vous nous devez, qui sont dues ou payables au titre de la commande ou de toute autre commande entre vous et nous.
Les livres de CUKIBO sont fabriqués selon vos spécifications et chaque produit est donc unique et non retournable. Vous n'avez le droit d'annuler une commande que dans les circonstances suivantes:
(a) si vous annulez la commande par courriel à hey@cukibo.com avant que nous ne commencions à imprimer votre commande. Dès réception de votre courriel d'annulation, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour annuler votre commande en temps utile avant de commencer à l'imprimer. Nous donnons un délai indicatif d'une heure maximum avant que votre commande puisse être en cours d'impression.
(b) Si nous n'avons pas livré la commande dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez passé la commande ;
(c) Dans le cas de produits défectueux, le plus rapidement possible après que vous ayez découvert la faute ou le défaut (étant entendu que vous serez réputé avoir inspecté le produit dès que raisonnablement possible après la livraison et en aucun cas plus de 14 jours après la réception du produit).
Si une commande est annulée dans les conditions prévues au point (a) ci-dessus, Nous Vous rembourserons intégralement votre commande.
Si une commande est annulée dans les conditions prévues aux points (b) ou (c) ci-dessus, Nous serons responsables de toutes les sommes payées (y compris les frais initiaux et de re-livraison (le cas échéant)) au titre de la commande en question.
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