La privacidad es muy importante para nosotros. Necesitamos sus datos personales para la personalización y para cumplir con las leyes aplicables. En particular, prestamos atención a los datos de sus hijos. En los siguientes pasajes, describimos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos o divulgamos su información personal identificable («datos personales»). Esta política de privacidad se aplica a la información recopilada por CUKIBO o sus filiales (colectivamente «nosotros» y «nos») en relación con www.cukibo.com y otros sitios web y servicios («Sitio web») operados por CUKIBO tal y como le comunicamos («Política»). Nosotros somos el controlador de sus datos personales y somos responsables del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
A efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (GDPR), el controlador de datos es CUKIBO Limited (que opera como CUKIBO AG) con sede en Feldstrasse 16, Lachen 8853, Suiza. También seguimos las disposiciones de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (DSG) y la Ley Federal de Protección de Datos (VDSG).
Le rogamos que revise detenidamente esta Política para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales y no personales que nos proporciona en este Sitio web o a través de él, así como las opciones que tiene para gestionar sus datos personales. Al utilizar este Sitio Web, usted acepta quedar vinculado por esta Política.
1. Tratamiento de datos anónimos
A menos que se indique lo contrario en las siguientes secciones, no se recopilan, procesan ni utilizan datos personales al utilizar nuestro sitio web.
2. Datos personales
Los datos personales son información que le identifica específicamente o que, combinada con otra información de la que disponemos, puede utilizarse para identificarle. Recopilamos información que le identifica personalmente (datos personales) sólo si usted decide compartir dicha información con nosotros. Los datos personales consisten en datos de inventario y datos de uso. Los datos de inventario consisten, por ejemplo, en la dirección de correo electrónico, el nombre, la apariencia, la fecha de nacimiento y los datos necesarios para el establecimiento, el contenido y la modificación de la relación con el usuario. Los datos de uso son específicamente las características para la identificación de su persona, información sobre el inicio y la conclusión, así como el alcance del uso del sitio web. Los datos de uso también incluyen los datos de contenido. Esto incluye toda la información resultante de sus entradas en este mismo sitio web, por ejemplo, comentarios y valoraciones. La decisión de proporcionar esta información es opcional; sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no pueda acceder a determinados contenidos o funciones ni participar en determinadas áreas de este sitio. Además, es posible que necesitemos ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal para abordar preguntas o cuestiones específicas de su pedido, entrada, etc., incluso si ha optado por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte.
3. Datos no personales
Recopilamos automáticamente información que no refleja ni hace referencia a un usuario identificable individualmente (datos no personales) para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestro sitio nuestros usuarios. Como la mayoría de los sitios web, recopilamos y utilizamos automáticamente los siguientes datos contenidos en archivos de registro:
- Información técnica, que puede incluir cierta información o características sobre su ordenador, como el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza y la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su ordenador. En su mayor parte, la información técnica permanece anónima (es decir, no le identifica personalmente), pero en algunos casos puede ser rastreada hasta datos personales como una dirección de correo electrónico.
- 3. Información de uso, que puede incluir datos no personales sobre cómo utiliza o navega por nuestro sitio y qué productos compra (historial de pedidos).
4. Recogida, tratamiento y uso de datos personales
CUKIBO recopila, procesa y utiliza sus datos personales para el establecimiento, la aplicación, la modificación o la rescisión del contrato de licencia celebrado entre CUKIBO y usted, la tramitación de pedidos, el uso del sitio web, así como para el contenido de la oferta. Cuando participa en foros de debate u otras funciones de los medios sociales en nuestro sitio web, participa en un concurso, promoción o encuesta y cuando informa de un problema con nuestro sitio web o cuando descarga un libro para colorear u otros obsequios ofrecidos por nosotros o se suscribe a un boletín de noticias, usted proporciona información como el nombre, el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico utilizada a efectos del uso de la oferta. Puede consultar una oferta o información relacionada con el pedido, como el estado de la entrega, noticias e información útil. Los datos no personales y los datos personales pueden combinarse con datos recogidos de otras fuentes para que podamos mejorar aún más la relevancia de los productos, servicios y anuncios ofrecidos en o a través de este sitio.
5. Boletín de noticias y correos electrónicos
Al inscribirse en el boletín de noticias, CUKIBO utilizará su dirección de correo electrónico con fines publicitarios hasta que se dé de baja del boletín. CUKIBO ha otorgado expresamente su consentimiento y CUKIBO lo ha registrado. Su dirección de correo electrónico no será compartida con terceros, y usted puede revocar su consentimiento para utilizar su dirección de correo electrónico con fines promocionales en cualquier momento con efecto futuro. Puede darse de baja en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace específico en el boletín.
Los correos electrónicos que le enviamos se dividen en dos categorías:
- «Mensajes de marketing»: correos electrónicos que le proporcionan información sobre ofertas, nuevos productos y otros temas que creemos que pueden interesarle a usted o a los clientes de CUKIBO en general. Sólo recibirá estos mensajes de correo electrónico si se suscribe activamente a nuestro boletín de noticias y confirma dicha suscripción mediante una confirmación.
- «Mensajes de servicio»: correos electrónicos que podemos enviarle en relación con la actividad de su cuenta CUKIBO, concretamente:
a) Para recordarle los artículos pendientes de pedido en su cesta en línea
b) Para recordarle creaciones de productos que ha abandonado
c) Encuestas para captar sus comentarios sobre los pedidos que ha realizado en CUKIBO
d) Encuestas para captar su opinión sobre el contacto con nuestro equipo de atención al cliente
Aunque hacemos todo lo posible para actuar de acuerdo con sus preferencias tan pronto como nos sea razonablemente posible, tenga en cuenta que los cambios en sus preferencias relativos a los Mensajes de Servicio pueden tardar hasta 14 días en surtir efecto.
Tenga en cuenta que los correos electrónicos que necesitamos enviarle en relación directa con sus pedidos y compras a CUKIBO (como los correos electrónicos de confirmación de pedido y envío), y los correos electrónicos que le notifican cambios en nuestras Condiciones de uso, o en las políticas que aplicamos en virtud de nuestras Condiciones de uso, no se ven afectados por sus preferencias para boletines informativos y Mensajes de servicio; no puede optar por no recibir estos correos electrónicos.
También podemos utilizar los datos que tenemos sobre usted para otro fin, pero sólo cuando dicho fin le sea comunicado en el momento de la recogida de datos.
6. Invitación a revisar
Para mejorar nuestros productos y servicios, podemos pedir a nuestros clientes que dejen una reseña sobre los servicios y productos que han comprado, descargado o adquirido de otra forma. Si ha comprado, descargado u obtenido de cualquier otra forma productos o servicios de CUKIBO, podemos utilizar los datos de contacto que nos haya proporcionado previamente, como el nombre y la dirección de correo electrónico, para invitarle a dejar una reseña sobre nuestros productos y servicios en diferentes plataformas de reseñas de consumidores, como Google, Meta o la plataforma de reseñas Trustpilot. Procesamos los datos personales recogidos de conformidad con esta Sección sobre una base legal contractual, según sea necesario para la ejecución de un contrato celebrado entre usted y nosotros. Podemos compartir sus datos de contacto con las plataformas de reseñas de consumidores pertinentes para los fines aquí establecidos, sin embargo, sólo de conformidad con la Sección 8 de esta Política. Tenga en cuenta que al acceder a una plataforma de reseñas de consumidores entra en el sitio web de un tercero que puede utilizar sus datos personales para sus propios fines con sujeción a sus políticas de privacidad publicadas y/o accesibles en sus sitios web.
7. Servicio de atención al cliente
Para responder a sus preguntas, procesar sus consultas o resolverlas, a veces es necesario solicitarle datos personales como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. CUKIBO puede utilizar esta información para responder a sus preguntas o para ponerse en contacto con usted por correo, correo electrónico o teléfono. Si solicita un servicio o carga datos en este sitio, es posible que CUKIBO necesite ponerse en contacto con usted para obtener la información adicional necesaria para procesar o ejecutar su solicitud. Sin embargo, CUKIBO no divulgará dicha información a terceros sin su permiso, excepto cuando lo exija la ley o en la medida necesaria para la ejecución y el procesamiento de sus solicitudes o para su asistencia.
8. Protección de datos y divulgación a terceros
La información que recopilamos se almacena en servidores seguros utilizando procedimientos y prácticas de seguridad estándar adecuados a la naturaleza de la información en un esfuerzo por proteger la información del acceso, destrucción, uso, modificación o divulgación no autorizados. CUKIBO transmite los datos personales encriptados a través de Internet utilizando el método denominado SSL (Secure Sockets Layer). Sin embargo, el suministro de datos personales, ya sea en persona, por teléfono o a través de Internet, siempre conlleva riesgos, y ningún sistema tecnológico es completamente inmune a la manipulación o el sabotaje. CUKIBO realiza esfuerzos razonables para prevenir y minimizar el riesgo de acceso no autorizado a los datos personales, así como el uso no autorizado o la corrupción de los mismos.
En principio, CUKIBO no revelará datos personales a terceros, a menos que exista una obligación legal de transmitirlos o si se requiere una transferencia de datos para llevar a cabo la relación contractual. En este sentido, la información proporcionada por usted para los fines mencionados anteriormente, y en la medida necesaria para la tramitación de su pedido o solicitud, se intercambia con empresas afiliadas / asociadas. Este es especialmente el caso de la impresión y la entrega. La cantidad de datos transmitidos se reduce al mínimo necesario. Tenemos mucho cuidado en la elección de nuestros socios para incluir sólo aquellos que tienen políticas de privacidad sólidas y son respetados como líderes del mercado en su campo.
En caso necesario, CUKIBO también podrá realizar las declaraciones escritas oportunas, duplicar los registros para evitar su pérdida, crear archivos intermedios o espacios de trabajo y otorgar dichas facultades a terceros.
No recopilamos su información financiera. Ésta es recopilada y almacenada por terceros procesadores de pagos.
Por lo demás, CUKIBO sólo transmitirá los datos personales y/o relacionados con la facturación a terceros en la medida en que sea necesario o lo exija la ley con el fin de hacer cumplir las Condiciones de Uso y/u otros acuerdos con usted y para proteger los derechos de terceros. Sus preocupaciones serán consideradas de acuerdo con las disposiciones legales. Los datos sólo se facilitarán si se ha demostrado fehacientemente un interés legítimo en ellos, o para proteger la seguridad o los derechos (incluidos los derechos de propiedad intelectual) de CUKIBO, nuestros clientes, consumidores o el público en general.
En todos los demás casos, no venderemos ni alquilaremos datos personales a terceros, y no revelaremos de ningún otro modo datos personales a terceros, sin su permiso expreso o como se indica expresamente en esta Política.
En caso de que CUKIBO se fusione, venda o en caso de transferencia de algunos o todos nuestros activos, podremos revelar o transferir datos no personales y datos personales en relación con dicha transacción.
9. Protección de la privacidad en línea de los niños
Recopilamos datos personales de niños a partir de adultos. El acceso a CUKIBO está destinado a ser adquirido por los padres y no a ser adquirido directamente por los niños. No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido inadvertidamente datos personales de un niño menor de 18 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros.
10. Uso de cookies
Cuando usted visita el sitio web de CUKIBO, permanece en el anonimato. Cada vez que accede al sitio web y cada vez que se accede a un archivo, los datos de acceso sobre este proceso se almacenan en un archivo de registro en nuestro servidor sin ninguna referencia personal, es decir, la dirección IP, la página desde la que se solicitó el archivo, la fecha, la hora, el tipo de navegador, el sistema operativo, la página que visitó, la cantidad de datos transferidos, el estado del acceso (transferencia de archivo, archivo no encontrado, etc.). A partir de estos datos se generan estadísticas que ayudan a CUKIBO a personalizar este sitio y atender a sus necesidades.
Además de los datos personales que usted proporciona, este sitio web utiliza «cookies», que son archivos de texto almacenados en su ordenador. Se trata de una tecnología que puede utilizarse para recopilar ajustes específicos del usuario e información técnica que puede utilizarse para identificarle. Esta información muestra cuándo y cómo los usuarios utilizan el sitio y permite a CUKIBO mejorarlo continuamente. El uso de cookies le ofrece la ventaja de no tener que introducir sus datos personales al rellenar diversos formularios del sitio web. El uso de cookies es habitual y una práctica común en muchos sitios web. Las cookies se almacenan en su ordenador y no en esta página. Utilizamos las cookies únicamente para leer la información de su disco duro que ha sido almacenada allí por una cookie de esta página. Si no desea que se almacenen cookies en su PC o si desea que se le notifique su almacenamiento, puede configurar su navegador en consecuencia si lo permite. Encontrará el manual correspondiente en la información del fabricante del navegador. Las cookies establecidas previamente pueden eliminarse en cualquier momento. CUKIBO, sin embargo, señala que en este caso es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones del sitio web.
Nuestro sitio web utiliza cookies/identificadores de publicidad con fines publicitarios. Esto nos permite mostrar nuestros anuncios a los visitantes que están interesados en nuestros productos en sitios web asociados, y correos electrónicos. Las tecnologías de reorientación utilizan sus cookies o ID de publicidad y muestran anuncios basados en su comportamiento de navegación anterior. Puede darse de baja de la publicidad basada en intereses visitando los siguientes sitios web: http://www.networkadvertising.org/choices y/o http://www.youronlinechoices.com.
Podemos compartir datos, como identificadores técnicos derivados de su información de registro en nuestro sitio web o nuestro sistema CRM con nuestros socios publicitarios de confianza. Esto les permite vincular sus dispositivos y/o entornos y ofrecerle una experiencia fluida en los diferentes dispositivos y entornos que utilice.
11. Google Analytics
Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Incorporated, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU. (en adelante, Google), recopila y almacena datos que se utilizan para crear perfiles de uso mediante alias. Estos perfiles de uso se utilizan para analizar el comportamiento de los visitantes y se evalúan para mejorar y adaptar la oferta. La información generada por estas cookies, como la hora, la ubicación y la frecuencia de la visita al sitio web, incluida la dirección IP acortada, se transmite a Google en Estados Unidos y se almacena allí. En este caso, la dirección IP ya está siendo acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y, por lo tanto, anonimizada. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Sin embargo, Google no pretende asociar la dirección IP con ningún otro dato proporcionado por Google. La instalación de las cookies puede impedirse mediante una configuración adecuada del software del navegador; en este caso, es posible que el sitio web no sea totalmente funcional. Los perfiles de usuario seudonimizados no se fusionarán con los datos personales del portador del seudónimo sin su consentimiento explícito. Usted tiene el derecho y la opción de rechazar la recopilación y el almacenamiento de datos con fines de análisis web en cualquier momento con efecto futuro instalando el complemento del navegador para desactivar Google Analytics: Inhabilitar Google Analytics. Para obtener más información sobre las Condiciones de uso y la Privacidad, visite http://www.google.com/analytics/terms/ o https://www.google.com/intl/en/policies/.
12. Google Analytics para Remarketing
El código de seguimiento de Google Analytics implementado en este sitio se ha mejorado con Remarketing para publicidad gráfica de Google, un servicio que analiza el comportamiento de los usuarios en la Red de Display de Google. De este modo, las cookies (por ejemplo, la cookie de Google AdWords) documentan sus visitas anteriores a sitios web de terceros cuyos proveedores se han unido a la Red de Display de Google y a nuestro sitio web. Nuestros anuncios de AdWords utilizan estos análisis para servir como consultas de búsqueda en los sitios de la Red de Google, y pueden ser más específicos, optimizados y promocionados a través de la configuración de los anuncios. Mediante el análisis de las cookies de terceros (por ejemplo, las cookies de AdWords) podemos adaptar mejor nuestras campañas publicitarias en línea a usted y a sus intereses. En concreto, Google utilizará esta información para proporcionar funciones de publicidad gráfica como el remarketing, los informes de impresiones de la Red de Display de Google o los informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Google también transferirá esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google.
Este sitio web utiliza las siguientes funciones de Google AdWords:
- Remarketing
- categorías de interés y categorización por características demográficas (por ejemplo, edad, sexo)
- audiencias similares
- otros tipos de publicidad basada en intereses
Utilizamos estas funciones de Google Adwords para redirigir a los visitantes a este sitio desde sitios web de terceros o usuarios de Internet con perfiles de interés específicos basados en su uso de Internet. No recopilamos información personal identificable con nuestras cookies, listas de remarketing u otros identificadores anónimos.
Si no lo desea, puede desactivarlo a través del Gestor de preferencias de anuncios o descargando el complemento para navegadores disponible en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Para más información sobre las Condiciones de Uso y Privacidad, visite: https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=en&ref_topic=3413645&rd=1 o http://www.google.com/intl/en/policies/privacy.
13. Medición de conversiones con el píxel de Facebook
Con su consentimiento, utilizamos el «píxel de acción del visitante» de Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. («Facebook») en nuestro sitio web. De este modo, se puede realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Este proceso está diseñado para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y puede ayudar a optimizar futuros esfuerzos publicitarios. Los datos recogidos son anónimos para nosotros y, como tales, no nos proporcionan ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil del usuario correspondiente y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la directiva de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/policies/cookies/) (facebook.com / about / privacy /). Puede permitir que Facebook y sus afiliados para mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook. También puede ser almacenada para estos fines como una cookie en su ordenador. Un consentimiento en el uso del píxel de acción del visitante sólo puede ser declarada por los usuarios que son mayores de 13 años de edad. Si usted es menor, le rogamos que pida permiso a sus tutores. Si no desea que registremos su uso de nuestras ofertas a través de Facebook, puede evitarlo configurando su navegador en consecuencia. Para más información, consulte los consejos y la política de cookies de Facebook.
14. Publicidad de terceros, enlaces a otros sitios web
Ocasionalmente, este sitio web contiene publicidad de terceros y enlaces a sitios web de terceros de los que CUKIBO no es responsable. En particular, CUKIBO no tiene ninguna influencia sobre el contenido y el diseño de las páginas externas enlazadas o de los sitios de Internet de terceros a los que se accede a través de estas páginas. Nuestra Política no cubre ningún uso de la información que una empresa de servicios publicitarios de terceros pueda recopilar de usted. El contenido y el diseño de estas páginas web, así como el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos, son responsabilidad exclusiva de los respectivos proveedores.
15. Integración de contenidos de terceros
Este sitio web incluye contenidos del servicio YouTube. Estas funciones se ofrecen a través de YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 EE.UU. Los vídeos se han incluido e incrustado en el modo de protección de datos ampliada. Sin embargo, como la mayoría de los sitios web, YouTube también utiliza cookies para recopilar información sobre los visitantes de su sitio web. YouTube la utiliza para captar estadísticas de los vídeos, evitar fraudes y mejorar la usabilidad. Esto también conlleva una conexión con la red Google Double Click. El inicio del vídeo podría desencadenar más procesamiento de datos. No tenemos ninguna influencia sobre ello. Para más información sobre la privacidad en YouTube, consulte su política de privacidad en: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.
16. Marcadores sociales
Los marcadores sociales están integrados en nuestro sitio web (por ejemplo, Facebook). Los marcadores sociales son marcadores de Internet que los usuarios de un servicio de este tipo pueden utilizar para recopilar enlaces y noticias que sólo se incluyen en nuestro sitio web como enlace a los servicios correspondientes. Al hacer clic en el gráfico integrado, se le redirigirá al sitio web del proveedor correspondiente, es decir, sólo entonces se transmitirá la información del usuario al proveedor correspondiente. Encontrará información sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar este sitio web en la respectiva política de privacidad del proveedor.
17. Cambios
De vez en cuando puede que necesitemos hacer cambios en esta Política, por ejemplo, como resultado de la regulación gubernamental, nuevas tecnologías u otros desarrollos en las leyes de protección de datos o privacidad en general. Debe consultar nuestro Sitio Web periódicamente para ver la Política más actualizada. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted.
18. Seguridad de los datos
Mantenemos mecanismos de seguridad para proteger sus datos de la pérdida, el uso no autorizado, el tratamiento no autorizado, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado. Sólo permitimos el acceso a los datos personales a los empleados de CUKIBO y a nuestros socios contratados que tengan una razón comercial legítima para hacerlo. Sólo procesan los datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y están obligados a mantenerlos en la más estricta confidencialidad.
Disponemos de procedimientos para tratar las sospechas de violación de la protección de datos y le informaremos a usted y a cualquier persona potencialmente afectada de cualquier sospecha de violación como parte de nuestras obligaciones legales.
Lugares donde se almacenan o comunican sus datos:
CUKIBO transfiere, procesa y almacena información sobre nuestros usuarios en servidores ubicados en un par de países. La información recopilada dentro del Espacio Económico Europeo («EEE») y Suiza siempre se almacena con nosotros y nuestros socios únicamente dentro del EEE y Suiza. CUKIBO también puede subcontratar el procesamiento o compartir su información con terceros ubicados en países distintos a su país de origen. Por lo tanto, su información personal puede estar sujeta a leyes de privacidad diferentes a las de su país de residencia. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se tratan de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.
Cuando le hayamos proporcionado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes del sitio web, usted será responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le rogamos que no comparta la contraseña con nadie.
19. Conservación de datos
Sólo conservaremos los datos personales mientras sirvan al propósito para el que fueron recogidos. Esto incluye, entre otros, el cumplimiento legal, el mantenimiento de registros y la elaboración de informes.
La decisión sobre la duración de la conservación se basa en el alcance, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial que supone un acceso o divulgación no autorizados, la operación de tratamiento y otras posibilidades y requisitos legales.
En algunos casos, podemos anonimizar los datos personales y utilizarlos con fines de investigación y estadísticos. En este caso, podremos utilizar estos datos anónimos indefinidamente y sin previo aviso.
20. Política de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro Sitio Web y también nos permite mejorar nuestro Sitio Web. Al continuar navegando por el sitio web, usted acepta el uso que hacemos de las cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que almacenamos en su navegador de Internet o en el disco duro de su ordenador si usted está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere entre el disco duro de su ordenador y nuestro servidor.
Utilizamos las siguientes cookies:
Cookie
Finalidad
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Cookie Hotjar. Esta cookie se instala cuando el cliente entra por primera vez en una página con el script Hotjar. Se utiliza para persistir el ID de usuario aleatorio, único para ese sitio en el navegador. Esto garantiza que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario. (365 días)
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Cookie de Hotjar. Esta cookie de sesión se establece para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en la muestra que se utiliza para generar embudos. (365 días)
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Esta cookie de Google Analytics se utiliza para comprender cómo un usuario de nuestro sitio web lo utiliza mediante la generación de datos analíticos (3 meses)
__stripe_mid, __stripe_sid, __stripe-js-v3-features__
Stripe se utiliza para procesar los pagos con tarjeta de crédito en nuestro sitio web. Stripe utiliza estas cookies para recordar quién es usted y procesar los pagos sin almacenar ninguna información de la tarjeta de crédito en nuestros servidores. (1 año)
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Cookie de Stripe - Establece un código de país determinado por la dirección IP (Persistente)
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Utilizada por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios como las pujas en tiempo real de anunciantes terceros. (90 días)
__hssc
Cookie de HubSpot para realizar un seguimiento de las sesiones. Se utiliza para determinar si debemos incrementar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. Contiene: el dominio, viewCount (incrementa cada pageView en una sesión), timestamp de inicio de sesión. (1h)
__hssrc
Cada vez que HubSpot cambia la cookie de sesión, esta cookie también se establece. La establecemos simplemente con el valor «1», y la utilizamos para determinar si el usuario ha reiniciado su navegador. Si esta cookie no existe cuando gestionamos las cookies, asumimos que se trata de una nueva sesión. (Sesión)
__hstc
Cookie de HubSpot para el seguimiento de los visitantes. Contiene: el dominio, utk (ver más abajo), marca de tiempo inicial (primera visita), última marca de tiempo (última visita), marca de tiempo actual (esta visita), y número de sesión (se incrementa para cada sesión posterior) (2 años)
hubspotutk
Cookie de HubSpot utilizada para realizar un seguimiento de la identidad de un visitante. Esta cookie se pasa a HubSpot al enviar el formulario y se utiliza al deduplicar los contactos. (365 días)
october_session
Cookie CUKIBO utilizada para almacenar la información de la sesión actual del usuario entre diferentes solicitudes de página (1h)
Tenga en cuenta que terceros (incluidas, por ejemplo, las redes publicitarias y los proveedores de servicios externos como los servicios de análisis del tráfico web) también pueden instalar cookies, distintas de las enumeradas anteriormente, sobre las que no tenemos ningún control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas/de rendimiento o cookies de orientación.
Si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales) es posible que no pueda acceder a la totalidad o a partes de nuestro sitio.
21. Sus derechos
En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud del GDPR en relación con sus datos personales.
Usted tiene derecho a:
Solicitar el acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando legalmente.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos los datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos tratándolos, por ejemplo, cuando considere que ya no los necesitamos para los fines para los que los recogimos originalmente, tal y como se le explica en esta Política de privacidad, cuando haya retirado su consentimiento para que los utilicemos y nos hayamos basado en ese consentimiento de acuerdo con esta Política, cuando considere que no podemos demostrar un «interés legítimo» para seguir tratándolos y nos hayamos basado en ese interés legítimo para tratarlos, tal y como se le explica en esta Política . También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información de forma ilegal o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta, no obstante, que no siempre podremos acceder a su solicitud de borrado por motivos legales específicos que le serán notificados, si procede, en el momento de su solicitud.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando el uso que hacemos de los datos es ilícito pero no desea que los borremos; (c) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) cuando se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada que usted nos proporcionó inicialmente su consentimiento para utilizar o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.
Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retirara su consentimiento.
Usted tiene una serie de derechos en relación con los datos personales que conservamos sobre usted y puede ponerse en contacto con nosotros en relación con los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Tiene derecho a corregir los datos personales que tenemos sobre usted.
- En su caso, también tiene derecho a recibir una copia legible por máquina de sus datos personales.
- También tiene derecho a pedirnos que eliminemos sus datos personales o que restrinjamos su uso. Puede haber excepciones al derecho de supresión por motivos legales específicos que, en su caso, le expondremos en respuesta a su solicitud.
- En su caso, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinados fines.
- Cuando nos haya dado su consentimiento para utilizar sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento.
Si desea ejercer alguno de los derechos especificados anteriormente, envíe un correo electrónico a legal@cukibo.com. Atenderemos sus solicitudes en el plazo de un mes.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad. Si su solicitud es complicada o si ha realizado un gran número de solicitudes, es posible que tardemos más tiempo. Le informaremos si necesitamos más de un mes para responder. No tendrá que pagar ninguna tasa para obtener una copia de sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.
Última actualización: diciembre de 2024