L'avis d'un expert: Mattias Ejbe, de Moveria

CUKIBO  ont eu le plaisir de s'entretenir avec un expert véritablement émouvant. Mattias Ejbe est le fondateur et le PDG de Moveria, le plus important site web de déménagement en Europe. Moveria est un service indépendant d'aide à la relocalisation, qui planifie et organise votre déménagement - actuellement dans 12 pays européens différents.

Mattias, votre entreprise soutient ses clients dans tous les aspects de l'organisation d'un déménagement, en leur fournissant des connaissances et des outils pratiques. Quels sont les trois meilleurs conseils de Moveria pour les familles qui déménagent avec de jeunes enfants ?

Ce que nous avons appris des histoires de nos clients et aussi d'un psychologue spécialisé dans les enfants :

• Laissez les enfants participer au déménagement, laissez-les, par exemple, avoir une boîte de déménagement qu'ils emballent eux-mêmes et qu'ils rangent dans leur nouvelle chambre. Peu importe si l'emballage n'est pas parfait.
• Évitez d'avoir les enfants avec vous un jour de déménagement, laissez-les s'amuser avec, par exemple, des amis ou des grands-parents au lieu de voir des parents stressés...
• Si possible, choisissez un moment où vous pouvez disposer d'un peu plus de temps pour vos enfants, par exemple, les vacances peuvent être un bon moment.

Quels sont les pièges communs que vous et toutes vos équipes en Europe avez évalués au cours des dernières années en travaillant avec des parents qui déménagent ?

Quand les parents sont stressés, les enfants le sont aussi ! Impliquer les enfants ne signifie pas qu'ils doivent participer à tous les moments du déménagement. Les jeunes enfants n'ont même pas besoin de le savoir trop tôt avant le déménagement.

Y a-t-il un conseil, que les parents devraient ignorer de votre point de vue en toute bonne conscience et sans se sentir coupables ?  

Que les enfants ne peuvent pas supporter un déménagement, même en cas de changement de la situation familiale, comme une séparation. Une étude publiée en 2010 dans le Journal of Personality and Social Psychology a en effet montré que les enfants qui déménagent ont souvent des notes plus faibles à l'école, mais que le déménagement est un élément normal de la vie et de la croissance. Les enfants peuvent y faire face s'ils sont impliqués et ont la possibilité de parler de leur vision du déménagement et de poser leurs questions.

Notre livre, Ma nouvelle maison, soutient non seulement les enfants mais aussi toute la famille sur le chemin du nouveau lieu. C'est pourquoi ce sujet nous tient tant à cœur. Mais aussi près du cœur de tant de parents, qui devront déménager en 2020.

Certains parents sont heureux et soulagés lorsque le petit accepte tranquillement les changements à venir, sans soulever de sujets désagréables. Ils ne commencent pas à parler de laisser quelque chose de familier derrière eux et de commencer quelque chose de nouveau. Quelle est votre opinion personnelle à ce sujet ?

Lorsque les parents sont stressés par le déménagement et par des questions spécifiques telles que "le service de déménagement fonctionnera-t-il ou non", les enfants s'adaptent à cela, et ils peuvent se fermer et ne pas poser les questions qu'ils ont. 

Je suppose que vous avez votre propre expérience et votre propre histoire de déménagement. Pouvez-vous nous faire part de votre échec de déménagement préféré, que vous voulez éviter à vos clients chez Moveria ?

Pour être un expert, il faut faire l'expérience des erreurs... Oui, je les ai commises. J'ai déménagé de Suède en Allemagne. Tout était en route, l'appartement nettoyé, et j'avais laissé les clés au nouveau propriétaire. Je me suis retrouvée à la gare avec un train qui passait en 1 h, découvrant que mon passeport était toujours dans l'appartement, caché dans la cuisine sous un placard... Même si vous pensez avoir pensé à tout et utilisé des listes de contrôle, il y a toujours des choses que l'on peut oublier dans une situation stressante. Mais tout s'est bien terminé, avec un peu de chance, nous avons pris contact avec les nouveaux propriétaires de l'appartement et mon frère a pu y aller en voiture et me donner mon passeport 5 min avant le départ du train...

Enfin et surtout : Vous avez grandi en Suède, et c'est là que vous vivez actuellement. Quel rituel ou tradition typique des enfants suédois voulez-vous partager avec notre public ? Quel est votre préféré ?  

Je pense directement à un rituel que mes amis d'autres pays soulignent très souvent :  "Samedi-sandwich". Depuis les années 50, quand il y avait beaucoup de problèmes de caries, il était recommandé que les enfants ne mangent des bonbons qu'une fois par semaine. Et c'est toujours une tradition. Ainsi, chaque samedi, la plupart des enfants reçoivent des bonbons, et le reste de la semaine, ils entendent leurs parents leur demander des bonbons "ce n'est pas samedi" !

Merci beaucoup, Mattias, pour votre temps et vos idées ! Samedi prochain, nous aurons des bonbons du samedi !

Mattias Ejbe est né en Suède, est un amoureux de la nature et vit à Stockholm. À 15 ans, il a travaillé comme déménageur pour gagner un peu d'argent de poche supplémentaire. Actuellement, il se concentre sur le développement de la prochaine étape de son entreprise, Moveria, avec un éventail encore plus large d'outils et de services de relocalisation pour ses clients. Et il attend les premières neiges de 2020 pour suivre sa passion du ski de fond...